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polÍtica de cancelamento
POLÍTICA DE CANCELAMENTO =(
O pedido de cancelamento deverá ser feito por e-mail contato@ecoslazer.com.br , recebido pela Ecos Lazer ate as datas estipuladas:
Até 30 dias úteis antes da data do Acampamento - devolução de 75% do valor pago descontadas as taxas bancárias.
Até 15 dias úteis antes da data do Acampamento - devolução de 50% do valor pago descontadas as taxas bancárias.
Menos de 5 dias antes da data do Acampamento - não haverá devolução do valor pago, podendo ser estudado o crédito
Não comparecimento (no-show) - não haverá qualquer tipo de devolução, nem será dado qualquer tipo de crédito para utilização posterior.
CONTATO COM OS AVENTUREIROS
A Ecos Lazer NÃO SE RESPONSABILIZA pelos equipamentos eletrônicos dos aventureiros. Recomendamos não trazê-los.
Para que o acampamento tenha um andamento tranquilo, avisamos aos senhores pais e responsáveis que ligaremos somente quando chegar o dia de irmos embora. Porém, os responsáveis devem ficar tranquilos, uma vez que, em situações adversas ou no caso do aventureiro(a) sentir necessidade, o mesmo é acompanhado para fazer a ligação, em qualquer hora do dia ou da noite.
Em casos de necessidade, os responsáveis devem ligar para o nosso SAP (Serviço de Atendimento aos Pais), que combinará o melhor horário para o acampante retornar a ligação.
* Você receberá um informativo completo com todas as informações e números do SAP.
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